October 10, 2008

 

Banco Supervielle es super-vil ...

Como un boludo me interesó la promoción de un producto del Banco Supervielle un banco privado argentino que anduvo hace poco comprando bancos más chicos a diestra y siniestra.

Yo opero (sobre todo después de 2001/2002) con bancos públicos o cooperativos. Así que esta era mi "primera experiencia" con la banca privada.

Lleno el formulario en la página de internet, y listo, espero que se contacten conmigo.

Me contestan por e-mail que mi solicitud había sido "pre-aprobada" y se me proporciona la documentación que ya tengo completa y firmada.

El dia 1ro del mes recibi un llamado de una Srta de nombre Vanessa.

Vanessa dejó un mensaje en mi contestador y el mismo día intenté llamarla: se me dijo que el interno estaba ocupado y se tomaron mis datos (nombre, DNI y número de teléfono).

El mismo 1ro del mes, volví a llamar, se me dijo que Vanessa sólo está hasta las 16hs. Repetí el llamado el jueves 2. Se me dijo que el interno estaba ocupado y se tomaron mis datos (nombre, DNI y número de teléfono). Vanessa nunca me llamó.

Repetí el llamado el viernes 3 en dos oportunidades, a la mañana y a la tarde. Se me dijo que el interno estaba ocupado y se tomaron mis datos (nombre, DNI y número de teléfono). Le dije a la persona que me atendió (Patricia), que Vanessa no me llamaba nunca y que ya era el tercer dia y el cuarto llamado. Patricia pidió disculpas y aseguró que ESE MISMO DIA se comunicaban conmigo. Por las dudas además del fijo le dí mi teléfono celular.

Vanessa nunca me llamó el viernes.

Repetí el llamado el lunes 6. Se me dijo que el interno estaba ocupado y se tomaron mis datos (nombre, DNI y número de teléfono). Vanessa nunca me llamó el lunes.

El martes no llamé. Ya me había cansado de llamar 2 veces por día, estar en espera 15 minutos, para que tomen mis datos y después no me llamen.

Repetí el llamado el miércoles 8. Se me dijo que el interno estaba ocupado y se tomaron mis datos (nombre, DNI y número de teléfono). Vanessa nunca me llamó el miercoles.

Ayer, finalmente, me aseguraron que tanto Vanessa o en su defecto Graciela me llamarían.

Hasta el día de hoy nadie llamó. Y 10 días después del llamado inicial, no sé qué es lo que Vanessa quería comunicarme.

Son una pobre excusa para ser un banco.

FC

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